Dit privacybeleid legt uit hoe Fam omgaat met persoonsgegevens die we verzamelen via deze informatiesite. We behandelen je privacy serieus en houden ons aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en de Nederlandse privacywetgeving.
Wie verantwoordelijk is voor jouw gegevens
Fam, bereikbaar via [email protected], treedt op als verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze site worden verzameld. Dit privacybeleid geldt uitsluitend voor ons informatieportaal, niet voor de diensten van de operator zelf – daar gelden de voorwaarden van het platform waar je een account aanmaakt.
Welke gegevens we verzamelen
We verzamelen twee soorten informatie: gegevens die je bewust met ons deelt, en technische gegevens die automatisch worden vastgelegd tijdens je bezoek.
Gegevens die je aan ons doorgeeft: Als je contact met ons opneemt via [email protected], bewaren we je e-mailadres en de inhoud van je bericht om je vraag te kunnen beantwoorden. We vragen nooit om gevoelige informatie zoals wachtwoorden of betaalgegevens.
Automatisch verzamelde gegevens: Onze site registreert technische informatie over je bezoek – je IP-adres, browsertype, besturingssysteem, de pagina's die je bezoekt en hoe lang je blijft. Deze gegevens helpen ons de site te verbeteren en eventuele technische problemen op te lossen. Cookies spelen hierbij een rol; lees ons cookiebeleid voor details over welke cookies we gebruiken en hoe je ze kunt beheren.
Waarom we je gegevens gebruiken
We verwerken persoonsgegevens voor drie doelen. Ten eerste om te reageren op vragen die je ons stuurt – zonder je e-mailadres kunnen we geen antwoord geven. Ten tweede om de site te laten werken en te verbeteren: technische logs vertellen ons welke pagina's traag laden of waar bezoekers afhaken. Ten derde voor analyses: we meten hoeveel mensen onze pagina's bezoeken en waar ze vandaan komen, zodat we relevante informatie kunnen blijven publiceren.
Rechtsgrondslag voor verwerking
Voor het beantwoorden van je vragen baseren we ons op je toestemming – door ons te mailen geef je aan dat we mogen antwoorden. Voor het technisch laten draaien van de site geldt een gerechtvaardigd belang: elke website heeft serverlogs nodig om storingen op te sporen. Analytische cookies plaatsen we alleen met je expliciete toestemming via de cookiebanner.
Met wie we gegevens delen
We verkopen je gegevens nooit. Wel delen we bepaalde informatie met dienstverleners die ons helpen de site draaiende te houden. Onze hostingprovider bewaart de serverbestanden waarin ook loggegevens staan. Als we een analytics-tool gebruiken, krijgt die leverancier geanonimiseerde bezoekstatistieken te zien – geen namen of e-mailadressen. Advertentiepartners kunnen cookies plaatsen om gerichte advertenties te tonen; je kunt dat weigeren in de cookiebanner zonder dat de site daardoor onbruikbaar wordt.
Alle dienstverleners zijn contractueel verplicht je privacy te respecteren. Gegevens die buiten de Europese Economische Ruimte worden opgeslagen, worden alleen doorgestuurd naar partijen met adequate waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen die de Europese Commissie heeft goedgekeurd.
Jouw rechten onder de AVG
De AVG geeft je acht rechten. Je hebt recht op inzage – je mag vragen welke gegevens we over je bewaren. Je hebt recht op rectificatie: als iets niet klopt, kun je ons vragen het te corrigeren. Je hebt recht op verwijdering (het recht om vergeten te worden), mits er geen wettelijke bewaarplicht geldt. Je hebt recht op beperking van de verwerking – je kunt ons vragen gegevens tijdelijk niet te gebruiken terwijl je een klacht onderzoekt. Je hebt recht op dataportabiliteit: de gegevens die je zelf hebt aangeleverd, kun je in een gangbaar bestandsformaat opvragen om naar een andere dienst over te zetten. Je hebt recht op bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang. Je hebt het recht om toestemming in te trekken voor verwerkingen waarvoor je eerder toestemming hebt gegeven, zonder dat dit gevolgen heeft voor de rechtmatigheid van eerdere verwerking. Tot slot heb je het recht om geen geautomatiseerde beslissingen te ondergaan die rechtsgevolgen voor je hebben – wij nemen geen besluiten over je via algoritmes.
Hoe je jouw rechten uitoefent
Stuur een e-mail naar [email protected] met je verzoek. Vermeld welk recht je wilt uitoefenen en geef voldoende informatie zodat we je kunnen identificeren – het e-mailadres waarmee je eerder contact hebt opgenomen is meestal genoeg. We reageren binnen een maand; als je verzoek complex is, laten we binnen die maand weten dat we meer tijd nodig hebben.
Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan? Je hebt het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder. Bezoek autoriteitpersoonsgegevens.nl voor het klachtenformulier en contactgegevens. Je kunt dit doen naast of in plaats van contact met ons opnemen.
Bescherming van minderjarigen
Onze sitericht zich op volwassenen en verzamelt niet bewust gegevens van personen onder de 18 jaar. Mocht je ontdekken dat een minderjarige ons persoonsgegevens heeft gestuurd, neem dan contact met ons op via [email protected] – we verwijderen die informatie dan onmiddellijk.
Hoe lang we gegevens bewaren
E-mailcorrespondentie bewaren we maximaal twee jaar na het laatste contact, tenzij een lopend geschil langere bewaring rechtvaardigt. Serverlogs worden na 90 dagen automatisch verwijderd. Analytische gegevens zijn geanonimiseerd en kunnen langer bewaard blijven omdat ze niet meer naar een persoon te herleiden zijn.
Wijzigingen in dit privacybeleid
We passen dit beleid aan wanneer de wetgeving verandert of wanneer we nieuwe functies op de site introduceren. Ingrijpende wijzigingen kondigen we aan via een bericht op de homepage; kleinere aanpassingen publiceren we zonder aparte melding. De datum onderaan dit document geeft aan wanneer de tekst voor het laatst is herzien. We raden je aan dit beleid af en toe opnieuw te lezen, zeker als je lang niet op de site bent geweest.
Contact over privacy
Heb je vragen over dit privacybeleid, over hoe we met jouw gegevens omgaan, of wil je een van je AVG-rechten uitoefenen? Stuur een e-mail naar [email protected]. We helpen je graag verder en reageren binnen 48 uur op werkdagen.
Laatst bijgewerkt: januari 2026
Deze pagina is bedoeld voor informatie en heeft een marketingkarakter. Wij zijn geen casino, nemen geen weddenschappen aan en organiseren zelf geen kansspelen. De inhoud is uitsluitend bestemd voor personen van 18+ – speel verantwoord en zoek hulp via openovergokken.nl of bel gratis 0800 24 000 22 als gokken niet meer leuk is.